1. ARRENDATARIOS

OBJETIVO: Verificar el grado de satisfacción de los clientes al buscar un inmueble en arriendo con el servicio prestado por Grupo Empresarial Oikos S.A.

Evalué el servicio prestado por el Asesor de Inversión de Títulos inmobiliarios de Grupo Empresarial Oikos S.A.  Marcando, según los siguientes criterios:

Excelente
Bueno
Aceptable
Regular
Deficiente

1. La presentación personal y atención recibida  
Excelente
Bueno
Aceptable
Regular
Deficiente
N/A
2. El conocimiento en la presentación de los inmuebles en términos de: (ubicación, precios, accesos y g  
Excelente
Bueno
Aceptable
Regular
Deficiente
N/A
3. Se comunica con claridad y precisión  
Excelente
Bueno
Aceptable
Regular
Deficiente
N/A
4. El acompañamiento y asesoría durante el contrato de arrendamiento.  
Excelente
Bueno
Aceptable
Regular
Deficiente
N/A
5. Claridad de la información para los trámites de documentación referentes al arriendo del inmueble.  
Excelente
Bueno
Aceptable
Regular
Deficiente
N/A
6. Cumplimiento de la fecha pactada para la entrega del inmueble.  
Excelente
Bueno
Aceptable
Regular
Deficiente
7. Cumplimiento en la entrega de la factura de arrendamiento.  
Excelente
Bueno
Aceptable
Regular
Deficiente
N/A
8. Calidad y eficiencia del servicio de arreglos locativos como: (carpintería y mampostería, goteras, a  
Excelente
Bueno
Aceptable
Regular
Deficiente
N/A
9. Atención y servicio al cliente referente a (quejas, reclamos y sugerencias).  
Excelente
Bueno
Aceptable
Regular
Deficiente
N/A
10. Oikos es una empresa recomendable para la solución de su necesidad de arriendo.  
Excelente
Bueno
Aceptable
Regular
Deficiente
N/A
11. Observaciones